ROI von Integrationen: Rechnen, priorisieren, beweisen.
ROI von Integrationen: Rechnen, priorisieren, entscheiden
"Das macht bestimmt Sinn" ist keine Entscheidungsgrundlage für ein 6-stelliges Integrationsprojekt.
Warum ROI-Rechnung bei Integrationen schwer ist
Integrationen sparen Zeit – aber wie viel? Oft weiß niemand genau, wie viel Zeit aktuell für manuelle Datenübertragung, Fehlerkorrektur und doppelte Datenpflege aufgewendet wird.
Die erste Aufgabe ist deshalb: Status quo messen.
Status quo messen
Wie viele Stunden pro Woche werden für manuelle Datenpflege aufgewendet? Mit wieviel Stundensatz? Wie viele Fehler entstehen durch manuelle Übertragung, und was kosten diese Korrekturen? Welche Kundenunzufriedenheit entsteht durch Verzögerungen?
Das ergibt den "Cost of Doing Nothing" – die Basis für den ROI.
ROI-Formel
ROI = (Jährlicher Nutzen - Jährliche Kosten) / Investitionskosten × 100
Jährlicher Nutzen: eingesparte Arbeitsstunden × Stundensatz + reduzierte Fehlerkosten + andere messbare Vorteile. Jährliche Kosten: Lizenzkosten, Betrieb, Wartungsaufwand. Investitionskosten: Implementierungsaufwand.
Payback-Periode: Implementierungskosten / Monatlicher Nettonutzen.
Nicht-monetäre Faktoren
Einige Vorteile lassen sich nicht direkt in Euros ausdrücken: Mitarbeiterzufriedenheit (weniger manuelle Arbeit), Datenqualität, schnellere Entscheidungsfindung durch bessere Datenlage. Diese Faktoren sollten qualitativ dokumentiert werden – auch wenn sie nicht in die ROI-Formel eingehen.
Checkliste Integration ROI
Status quo quantifiziert (Ist-Kosten dokumentiert)
Nutzenszenarien definiert und monetarisiert
Betriebskosten der Integration eingeplant
ROI und Payback-Periode berechnet
Entscheidungsgrundlage für Stakeholder aufbereitet
ROI-Analyse für geplante Integration?
markom.digital unterstützt bei der Nutzen-Kalkulation und Entscheidungsvorbereitung für Integrationsprojekte.
